Front-office Medewerker

Als Front-office medewerker ben je verantwoordelijk voor het ontvangen, inchecken en bedienen van gasten. Daarnaast voer je administratieve taken uit, beantwoordt je telefoongesprekken en verstrek je informatie aan gasten. Je werkt nauw samen met de Front office manager en andere collega's om een optimale service te bieden.

Belangrijkste taken/verantwoordelijkheden:

• Ontvangen, inchecken en bedienen van gasten

• Verstrekken van informatie aan gasten

• Beantwoorden van telefoongesprekken

• Verzorgen van administratieve ondersteuning

• Uitchecken van vertrekkende gasten en afrekenen

• Verwerken van betalingen

• Aannemen en verwerken van reserveringen

• Typen en verzenden van berichten naar gasten en bedrijven

• Onderhouden van contacten met afdelingen, bedrijven en gasten

• Signaleren van technische storingen

————————————————————————————————————————————————

As a Front Office employee, you are responsible for welcoming, checking in, and assisting guests. Additionally, you perform administrative tasks, answer phone calls, and provide information to guests. You work closely with the Front Office Manager and other colleagues to deliver optimal service.

Key duties/responsibilities:

• Welcoming, checking in, and assisting guests

• Providing information to guests

• Answering phone calls

• Providing administrative support

• Checking out departing guests and handling payments

• Processing payments

• Accepting and processing reservations

• Typing and sending messages to guests and companies

• Maintaining contact with departments, companies, and guests

• Identifying technical malfunctions

• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en bent klantgericht.

• Je bent stressbestendig en kunt goed omgaan met drukke situaties.

• Je hebt een representatieve uitstraling en bent gastvrij.

• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

• Je bent flexibel inzetbaar, ook in de avonden en weekenden.

Als Front-office medewerker ben je verantwoordelijk voor het in- en uitchecken van gasten, het beantwoorden van vragen en het verstrekken van informatie over ons Supper Hotel. Daarnaast zorg je ervoor dat de receptie er altijd netjes en verzorgd uitziet.

Wij bieden een uitdagende functie binnen een dynamische en creatieve werkomgeving. Je komt te werken in een jong en enthousiast team waarin ruimte is voor eigen initiatief. Daarnaast bieden wij goede arbeidsvoorwaarden en ontwikkelingsmogelijkheden.

Heb jij ervaring in de hospitality branche en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Solliciteer dan nu als Front-office medewerker bij Supper Hotel!

———————————————————————————————————————————————————————

• You have excellent communication skills and are customer-oriented.

• You are stress-resistant and can handle busy situations well.

• You have a professional appearance and are hospitable.

• You have a good command of the Dutch and English languages.

• You are flexible and available to work evenings and weekends.

As a Front Office employee, you are responsible for checking guests in and out, answering questions, and providing information about our Supper Hotel. Additionally, you ensure that the reception area always looks neat and presentable.

We offer a challenging role within a dynamic and creative work environment. You will be part of a young and enthusiastic team where there is room for personal initiative. Furthermore, we provide good working conditions and development opportunities.

Do you have experience in the hospitality industry and are you looking for a new challenge? Then apply now as a Front Office employee at Supper Hotel!